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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン15時～18時、チェックアウトは翌10時までです。
■到着が18時を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。
全棟が一棟貸切スタイルの贅沢なグランピングテントとなっており、ご家族様やご友人と一緒に淡路島の豊かな自然と澄んだ空気に包まれる開放的な滞在をゆったりとお楽しみいただけるよう設定しております。
愛犬とご一緒に宿泊できるお部屋もございます。チェックイン手続きを済ませた後は、他のお客様に気兼ねすることなく、お部屋のプライベートドッグランでワンちゃんをノーリードで思いっきり走らせたり、客室温泉風呂で心身を癒したり贅沢な時間をお過ごしください。
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- チェックイン時間を15時より早めることはできますか？
- チェックインの時間までは、皆様が気持ちよく滞在できるように施設の整備を行っております故、お部屋をご案内することが難しい状況です。
ただし、駐車場の利用は可能ですので当施設にお車をお停めいただき、周辺の散策や海岸での水遊びはできます。チェックインを早めることが出来ず誠に申し訳ございません。
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- 日帰り利用は出来ますか？
- 日帰り予約はお受けしておりません。
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- ペットは同伴可能ですか？
- ステラドームはわんちゃん同伴可能です。
一棟貸切スタイルのため、周囲を気にせずご家族と愛犬だけのプライベート空間をお楽しみいただけます。専用ドッグラン付きでリードフリーで自由にお過ごしいただけますので、ぜひ愛犬と一緒にご滞在ください。
■ご来館の際は狂犬病の予防接種証明書のご持参をお願いしております。
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- お支払い方法は何がありますか？
- 現地にてチェックイン時にお支払いとなります。
現金、もしくはクレジットカードをご利用いただけます。
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- 支払いはクレジットカードを使えますか？
- はい、各種クレジットカードをご利用いただけます。
VISA・Mastercad・JCB・AMEX・ダイナースをお使いいただけます。
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- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から50％
3日前から100%
当施設は全室が1棟貸しのドーム型テントとなっており、お部屋数が限られております。キャンセルの場合は、お早めのご連絡をお願いいたします。
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- 台風や大雨で高速道路の通行止めや、公共交通機関の運休といった悪天候時の対応はどうなりますか？
- お客様と愛犬の道中の安全を第一に考え、淡路島への主要アクセスルートである「明石海峡大橋」などの高速道路が通行止めとなったり、公共交通機関が運休で、物理的にご来館が困難となった場合は、柔軟に対応をさせていただきます。
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- 雨天時でもグランピングを楽しめますか？
- 当施設は頑丈なドーム型テント構造を採用しており、建物型の食事スペースも完備しているため、通常の雨天時でも安心して快適なBBQやご滞在をお楽しみいただけます。
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- 未成年者の宿泊は可能ですか？
- 当施設では、18歳未満もしくは高校生以下の方のご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
同意書のダウンロードはこちら(PDF)
※ご宿泊者全員分が必要となります。
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- 定員は何名ですか？
- 【ドームテント】
定員2～6名まで
【愛犬同伴OK／ステラドーム】
定員2～6名まで
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- アメニティはなにがありますか？
- シャンプー、ボディソープ、コンディショナー、ドライヤー、歯ブラシ、ボディタオル、綿棒／コットンセット、ヘアブラシ、シェーバー、スキンケアセット（メイク落とし、洗顔、化粧水、乳液一式）、ナイトウェア、タオルセット(バスタオル・フェイスタオル)、 ハンドソープなどをご用意しております。
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- 調理をする設備はありますか？
- BBQグリル（有料）・トング・耐火手袋・包丁・まな板・電気ケトルはお部屋にございます。
火器のお持ち込みはご遠慮頂いておりますので、素泊まりプランをご選択される場合は、BBQグリルをレンタルして頂けますようお願いします。
※お食事付きプランをご選択の方には、BBQグリルの使用料が含まれております。
- 調理をする設備はありますか？
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- 食器類はありますか？
- お人数様分の紙皿、紙コップ、割り箸、カトラリーセット（フォーク・ナイフ・スプーン）をご用意しております。
不足分はフロントにてお渡し可能ですので、スタッフにお声がけ下さい。
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- wifiはありますか？
- 各部屋ごとにご利用頂けます。
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- ⾬が降ってもBBQはできますか？
- 専⽤のBBQスペースは屋根付きですので、悪天候でも快適にBBQをお楽しみ頂けます。
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- 空調はありますか？
- 各ドーム内にはエアコンが備わっており、1年を通して快適にお過ごし頂けます。
小さなお子様連れの家族旅行や、グランピングデビューにもおすすめです！
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- 駐⾞場はありますか？
- 無料の駐⾞場がございます。
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- キャンプファイヤーはできますか？
- 各棟に個別のファイヤーピットをご用意しており、薪1束は無料でご利用頂けます。
追加の薪をご希望の場合は、1束1,100円でフロントにて販売しております。
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- 客室温泉露天風呂は24時間いつでも利用できますか？
- 各棟に備え付けの半露天の客室温泉はご滞在中24時間、お好きなタイミングで何度でもご利用いただけます。一棟貸切だからこそ叶う贅沢な温泉ライフをご堪能ください。メタケイ酸を含んだやわらかく体にやさしい温泉なので、お子様やご高齢者の方まで、皆様でご安心してご入浴いただけます。
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- 客室内にトイレや浴室はありますか？
- 各客室に個別にトイレ、バスルームを完備しております。プライバシーを重視したい女性グループの女子旅や、小さなお子様連れの家族旅行でも安心してご利用いただけます。
キャンプに慣れていないかたや、グランピングデビューにも最適です。
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- ⾷事の注⽂は何⽇前までですか？
- 宿泊日前日の15時まで、お受付しております。
それ以降でご希望の場合は、お問合せ下さい。
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- 素泊まりプランと食事付きプランの違いは？
- 素泊まりプランは自由な滞在を楽しみたい方向け、食事付きプランは地元食材のBBQを堪能したい方向けです。
旅行スタイルに合わせてお選びくださいませ。
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- ⾷材・飲料の持ち込みはできますか？
- 食材・飲料ともに自由にお持ち込み頂けます。
お好きな食材や飲み物のお持ち込みが可能ですので、オリジナルBBQやキャンプ飯を楽しみたい方にもおすすめです。
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- BBQコンロは持ち込んでいいですか？
- ⽕器類の持ち込みは安全上の観点から禁⽌させて頂いております。
ご了承くださいませ。
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- 夕食のみ、朝⾷のみの注⽂は可能ですか？
- 可能です。ご予約時に素泊まりプランをご選択頂き、オプションとしてご希望の食事をご選択下さい。
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- 花⽕は持ち込み可能ですか？
- 21時まで、手持ち花火のみ指定の場所で可能です。
チェックイン当日に場所はご説明させて頂きます。
消火バケツをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。
※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。
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- 近くに買い物が出来る場所はありますか？
- 車で約5分の場所にスーパーマーケット マルナカ（淡路一宮店）、ローソン（一宮町郡家店）がございます。
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- 熊が出没する可能性はありますか？
- 兵庫県淡路島市では、これまで熊の目撃情報は確認されておらず、安心してお過ごしいただける環境です。
ぜひ安心してお越しください。
- 熊が出没する可能性はありますか？
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Q&A
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